À l’ère du numérique, être visible localement est crucial pour attirer de nouveaux clients. Google My Business est l’outil indispensable pour y parvenir, offrant une vitrine de choix pour votre établissement directement dans les résultats de recherche et sur Google Maps. Mais avoir une page ne suffit pas, il faut l’optimiser !
Voici donc, 8 conseils essentiels pour faire de votre fiche Google My Business un atout majeur.

1. Revendiquez Votre Établissement : La Première Étape Indispensable

La base de toute optimisation est de prendre le contrôle de votre présence. Assurez-vous de revendiquer la propriété de votre établissement sur Google My Business. Cette démarche simple vous donne la main pour gérer et mettre à jour toutes les informations cruciales, garantissant ainsi leur exactitude pour les internautes.

2. Nommez Correctement Votre Établissement : Simplicité et Clarté

Votre nom d’établissement sur Google My Business doit correspondre exactement à votre nom réel ou commercial, tel qu’il apparaît sur votre devanture ou vos documents officiels. Évitez d’ajouter des mots-clés superflus dans le nom, une pratique sanctionnée par Google qui peut nuire à votre visibilité, voire entraîner la suspension de votre fiche.

3. Remplissez Toutes les Informations : Une Fiche Complète est une Fiche Performante

Une fiche détaillée inspire confiance et fournit aux clients potentiels toutes les données dont ils ont besoin en un coup d’œil. Renseignez méticuleusement votre adresse complète, vos horaires d’ouverture précis (en pensant aux jours fériés et exceptions), votre numéro de téléphone et l’adresse de votre site web. L’uniformité de ces informations avec celles présentes sur votre site est primordiale pour Google.

4. Sélectionnez les Bonnes Catégories : Soyez Facilement Identifiable

Les catégories définissent votre activité principale et aident Google à présenter votre établissement aux utilisateurs effectuant des recherches pertinentes. Choisissez la catégorie principale la plus appropriée et ajoutez des catégories secondaires pour affiner la description de vos services ou produits. Une catégorisation précise améliore considérablement votre référencement local.

5. Rédigez une Description Attractive : Mettez en Avant Vos Atouts

Profitez de l’espace dédié à la description pour présenter votre établissement, votre histoire, vos valeurs et ce qui vous distingue de la concurrence. Utilisez des mots-clés pertinents que vos clients potentiels sont susceptibles de rechercher, mais rédigez pour les utilisateurs avant tout, dans un langage engageant et informatif.

6. Ajoutez des Photos et Vidéos de Qualité : L’Impact Visuel est Déterminant

Les visuels sont essentiels pour donner vie à votre fiche et attirer l’attention. Publiez des photos de haute qualité de votre établissement (extérieur et intérieur), de vos produits, de vos plats si vous êtes un restaurant, ou de l’ambiance. Les vidéos peuvent également renforcer l’attrait de votre page. Des visuels attrayants incitent à la visite.

7. Gérez les Avis Clients : Interagissez et Bâtissez la Confiance

Les avis jouent un rôle majeur dans la décision des consommateurs et dans votre référencement local. Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis. Surtout, prenez le temps de répondre à tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs. Une réponse courtoise et professionnelle démontre votre engagement et renforce la confiance des futurs clients.

8. Utilisez les Google Posts : Animez Votre Fiche et Partagez Votre Actualité

Les Google Posts sont un excellent moyen de communiquer directement avec votre audience via votre fiche.
Utilisez-les pour annoncer des nouveautés, des promotions, des événements, ou partager des informations importantes. Publier régulièrement maintient votre fiche active et visible, et peut inciter les internautes à interagir avec votre établissement.

En appliquant ces 8 conseils, vous optimiserez significativement votre page Google My Business, augmenterez votre visibilité locale et attirerez plus de clients vers votre établissement. N’oubliez pas que la clé est de maintenir votre fiche à jour et d’interagir régulièrement avec votre audience.